Ict: luci ed ombre della Pa del futuro

Appena il 2,6% dei dipendenti pubblici è in possesso della patente europea del computer

Prosegue tra luci ed ombre la modernizzazione delle Pa in Italia. Secondo l’ultimo rapporto Istat sull’uso delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione nelle amministrazioni pubbliche nel 2005, la stragrande maggioranza delle province italiane ha ormai predisposto al suo interno uno o più uffici autonomi di informatica, anche se gli addetti al settore Ict sono mediamente appena l’1,5% dei dipendenti complessivi. Oggi il 68% delle amministrazioni pubbliche organizza corsi di formazioni sulle nuove tecnologie, eppure l’alfabetizzazione tecnologica di base certificata appare ancora poco frequente se pensiamo che appena il 2,6% dei dipendenti è in possesso della patente europea del computer. Poco utilizzato anche lo strumento dell’e-learning, adottato solo dal 19% delle amministrazioni. Crescono, invece, i servizi del siti web istituzionali, a dimostrazione della diffusione ormai generale dell’uso della Rete: l’80% dei pc degli impiegati è connesso a Internet e aumentano sui siti web istituzionali i servizi a favore del cittadino come modulistica, informazione, consultazione, e "transattività", cioè l’espletamento elettronico di tutte le fasi del servizio fino alla conclusione di una pratica.